TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
SCALAPYME
Versión 1.0
Última actualización: 21 de septiembre de 2026
Los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante, los “Términos y Condiciones”) establecen las condiciones generales aplicables al acceso y uso de los contenidos, información, recursos y servicios ofrecidos a través del sitio web scalapyme.com (en adelante, el “Sitio Web”), administrado por CompetenSer Consultores, S. de R.L. de C.V., que opera comercialmente bajo la marca ScalaPyME, con domicilio en Av. Cabo Norte 20833, Prima Selva FPB03, Conkal, Yucatán, C.P. 97345, México (en adelante, “ScalaPyME”).
Cualquier persona que acceda, navegue o haga uso del Sitio Web deberá hacerlo de conformidad con los presentes Términos y Condiciones, así como con las demás políticas, avisos y disposiciones que resulten aplicables. El Usuario que no esté de acuerdo con estos Términos y Condiciones deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web.
La contratación o adquisición de servicios ofrecidos por ScalaPyME estará sujeta, adicionalmente, a las Condiciones de Venta o Contratación que correspondan y, cuando resulte aplicable, al contrato específico del servicio.
I. OBJETO Y ALCANCE
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y utilización del Sitio Web, así como el acceso a los contenidos, información, recursos y funcionalidades disponibles a través del mismo.
Toda persona que acceda, navegue o utilice el Sitio Web tendrá la calidad de Usuario y deberá hacerlo de conformidad con los presentes Términos y Condiciones y con la legislación aplicable.
El acceso general al Sitio Web es gratuito y no requiere registro previo, sin perjuicio de los costos de conexión a internet o de cualquier otro servicio contratado por el Usuario con terceros para acceder al mismo.
El Sitio Web tiene como finalidad proporcionar información sobre ScalaPyME, sus servicios y soluciones empresariales, así como facilitar medios de contacto y, cuando corresponda, mecanismos para solicitar o contratar determinados servicios.
La información disponible en el Sitio Web respecto de los servicios de ScalaPyME tiene carácter informativo. Cuando un servicio pueda ser contratado o pagado a través del Sitio Web o mediante un enlace habilitado para tal efecto, dicha operación estará sujeta adicionalmente a las Condiciones de Venta o Contratación aplicables y, cuando corresponda, al contrato específico del servicio.
ScalaPyME podrá modificar o actualizar la presentación, contenidos, estructura, funcionalidades o información disponible en el Sitio Web, así como suspender temporal o definitivamente alguna de sus secciones o funcionalidades, cuando resulte necesario.
El Sitio Web está dirigido principalmente a personas mayores de edad y a empresarios, propietarios, directivos, representantes y demás personas interesadas en servicios empresariales, principalmente en los Estados Unidos Mexicanos.
II. DEL USUARIO Y USO DEL SITIO WEB
El acceso, navegación y utilización del Sitio Web confiere a la persona la calidad de Usuario, por lo que deberá utilizarlo de conformidad con los presentes Términos y Condiciones, la legislación aplicable, la buena fe y el orden público.
El Usuario se compromete a hacer un uso lícito y adecuado del Sitio Web, sus contenidos, recursos y funcionalidades. En particular, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web para realizar actividades ilícitas, fraudulentas o contrarias a los derechos o intereses de ScalaPyME o de terceros, así como cualquier actividad que pueda dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir el funcionamiento normal del Sitio Web.
Queda prohibido intentar acceder sin autorización a sistemas, áreas restringidas, servidores, bases de datos, cuentas o recursos relacionados con el Sitio Web, así como introducir o transmitir virus, código malicioso, software u otros elementos que puedan afectar su funcionamiento, seguridad o integridad.
El Usuario deberá abstenerse de utilizar herramientas, programas, sistemas automatizados o cualquier otro mecanismo destinado a extraer, copiar, recopilar o utilizar de manera no autorizada los contenidos o información disponible en el Sitio Web, cuando dicho uso pueda afectar su funcionamiento o infringir derechos de ScalaPyME o de terceros.
Cuando el Usuario proporcione información mediante los formularios o mecanismos de contacto disponibles en el Sitio Web, se compromete a proporcionar información lícita y, en la medida que corresponda, veraz y actualizada, y a no utilizar dichos mecanismos para transmitir información, contenidos o materiales ilícitos, fraudulentos, ofensivos o que vulneren derechos de terceros.
El Usuario es responsable del uso que haga del Sitio Web y de la información que voluntariamente proporcione a través de los medios habilitados para tal efecto.
El simple acceso, navegación o utilización del Sitio Web no establece por sí mismo una relación profesional, de asesoría o de prestación de servicios entre el Usuario y ScalaPyME. Dicha relación únicamente se establecerá cuando corresponda conforme a las condiciones y documentos aplicables al servicio contratado.
III. DEL ACCESO Y NAVEGACIÓN EN EL SITIO WEB
ScalaPyME procurará mantener disponible y en adecuado funcionamiento el Sitio Web. No obstante, no garantiza la disponibilidad, continuidad o funcionamiento ininterrumpido del mismo, por lo que podrán presentarse interrupciones temporales derivadas de mantenimiento, actualizaciones, fallas técnicas, servicios proporcionados por terceros u otras circunstancias ajenas a su control.
ScalaPyME podrá suspender, restringir o interrumpir temporalmente el acceso al Sitio Web o a determinadas secciones o funcionalidades cuando resulte necesario para realizar labores de mantenimiento, actualización, seguridad o mejora, o cuando existan circunstancias que impidan o dificulten razonablemente su funcionamiento.
Aunque ScalaPyME procurará adoptar medidas razonables para mantener la seguridad y correcto funcionamiento del Sitio Web, no garantiza que éste se encuentre en todo momento libre de errores, fallas técnicas, virus, software malicioso u otros elementos que pudieran ocasionar alteraciones en los sistemas, equipos, programas, archivos o datos del Usuario.
El Usuario es responsable de contar con los medios, equipos, programas y medidas de seguridad razonablemente necesarios para acceder y navegar por el Sitio Web, así como de utilizarlos de manera adecuada.
ScalaPyME no será responsable por daños o afectaciones derivados del uso inadecuado del Sitio Web por parte del Usuario, de interrupciones o fallas atribuibles a servicios o infraestructura de terceros, o de circunstancias fuera del control razonable de ScalaPyME, salvo en aquellos casos en que dicha responsabilidad no pueda excluirse o limitarse conforme a la legislación aplicable.
IV. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
El tratamiento de los datos personales que ScalaPyME recabe a través del Sitio Web, sus formularios de contacto y demás medios electrónicos relacionados con el mismo se realizará de conformidad con la legislación aplicable y con el Aviso de Privacidad de ScalaPyME.
CompetenSer Consultores, S. de R.L. de C.V., que opera comercialmente bajo la marca ScalaPyME, es responsable del tratamiento, uso y protección de los datos personales que recabe a través de dichos medios, en los términos establecidos en su Aviso de Privacidad.
El Aviso de Privacidad establece, entre otros aspectos, los datos personales que podrán ser recabados, las finalidades de su tratamiento, los mecanismos para ejercer los derechos que correspondan, las condiciones aplicables a transferencias de datos personales y los medios de contacto disponibles para cualquier solicitud relacionada con el tratamiento de dichos datos.
El Usuario puede consultar en cualquier momento el Aviso de Privacidad Integral de ScalaPyME, disponible a través del enlace correspondiente en el Sitio Web.
Cuando el Sitio Web utilice servicios o herramientas tecnológicas proporcionados por terceros para determinadas funcionalidades, el tratamiento de datos personales que corresponda se realizará conforme a lo establecido en el Aviso de Privacidad y en la legislación aplicable.
ScalaPyME podrá actualizar su Aviso de Privacidad como consecuencia de cambios legales, regulatorios, operativos o tecnológicos, modificaciones en sus servicios o cambios en sus prácticas de tratamiento de datos personales. La versión vigente estará disponible en el Sitio Web.
V. POLÍTICA DE ENLACES Y SERVICIOS DE TERCEROS
El Sitio Web podrá contener enlaces, hipervínculos, contenidos, herramientas o funcionalidades que permitan al Usuario acceder a sitios web, plataformas o servicios proporcionados y administrados por terceros.
La inclusión de dichos enlaces o servicios tiene como finalidad facilitar al Usuario el acceso a información, contenidos, herramientas o funcionalidades que puedan resultar relacionadas con el Sitio Web o con los servicios de ScalaPyME. Salvo que se indique expresamente lo contrario, su inclusión no implica que ScalaPyME sea propietario, operador o responsable de dichos sitios, plataformas, contenidos o servicios, ni constituye necesariamente una recomendación, aprobación o garantía respecto de los mismos.
ScalaPyME no controla los sitios web, plataformas o servicios administrados por terceros y, por tanto, no garantiza su disponibilidad, funcionamiento, seguridad, exactitud, actualidad, calidad o legalidad.
El acceso y utilización de sitios web, plataformas o servicios de terceros se realizará bajo la responsabilidad del Usuario y estará sujeto a los términos, condiciones, políticas de privacidad y demás disposiciones establecidas por los respectivos terceros.
ScalaPyME no será responsable por daños o afectaciones derivados directamente de actos, omisiones, contenidos, disponibilidad o funcionamiento de sitios web, plataformas o servicios administrados por terceros, salvo en aquellos casos en que dicha responsabilidad no pueda excluirse o limitarse conforme a la legislación aplicable.
VI. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
CompetenSer Consultores, S. de R.L. de C.V., que opera comercialmente bajo la marca ScalaPyME, es titular o cuenta con los derechos, licencias o autorizaciones correspondientes para utilizar los elementos de propiedad intelectual e industrial contenidos en el Sitio Web, según resulte aplicable.
Entre dichos elementos podrán encontrarse, de manera enunciativa mas no limitativa, marcas, nombres comerciales, logotipos, diseños, textos, fotografías, imágenes, gráficos, ilustraciones, videos, materiales audiovisuales, documentos, metodologías, contenidos, estructura, selección y organización de información, así como los demás elementos protegidos conforme a la legislación aplicable.
El acceso o utilización del Sitio Web no otorga al Usuario licencia, autorización, cesión o derecho alguno sobre dichos elementos, salvo que ScalaPyME lo indique expresamente por escrito.
El Usuario podrá visualizar y consultar los contenidos disponibles públicamente en el Sitio Web para fines personales, informativos o profesionales, siempre que dicho uso no implique su reproducción, distribución, modificación, explotación o comercialización no autorizada, y que se respeten en todo momento los derechos de propiedad intelectual e industrial correspondientes, así como los avisos, marcas y demás elementos que identifiquen su titularidad.
Queda prohibida la reproducción, distribución, publicación, comunicación, transformación, modificación, explotación, comercialización o utilización de los contenidos o elementos protegidos del Sitio Web con fines comerciales o distintos de los expresamente permitidos, salvo autorización previa y por escrito de ScalaPyME o del titular de los derechos correspondientes.
Los nombres, marcas, logotipos, imágenes, contenidos u otros elementos pertenecientes a terceros que eventualmente aparezcan en el Sitio Web son propiedad de sus respectivos titulares y su inclusión no implica transferencia, cesión o autorización de uso a favor del Usuario.
Cuando el Usuario considere que algún contenido disponible en el Sitio Web pudiera infringir derechos de propiedad intelectual o industrial de los que sea titular o respecto de los cuales cuente con facultades suficientes, podrá comunicarlo a ScalaPyME a través del correo electrónico contacto@scalapyme.com, proporcionando la información necesaria para identificar el contenido y acreditar, cuando corresponda, el derecho invocado.
VII. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE
Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos.
Para la interpretación, cumplimiento y resolución de cualquier controversia relacionada con los presentes Términos y Condiciones o con el uso del Sitio Web, las partes procurarán, cuando resulte procedente, resolver cualquier diferencia de manera directa y de buena fe.
En caso de que no sea posible alcanzar una solución y resulte necesario acudir ante una autoridad competente, serán aplicables las disposiciones legales y los mecanismos de protección que correspondan conforme a la legislación mexicana.
Cuando legalmente proceda la elección de jurisdicción, las partes se someten a los tribunales competentes del Estado de Yucatán, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro, sin perjuicio de los derechos que la legislación aplicable reconozca al Usuario y que no puedan ser objeto de renuncia.
VIII. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES Y CONTACTO
ScalaPyME podrá modificar o actualizar los presentes Términos y Condiciones cuando resulte necesario como consecuencia de cambios legales, regulatorios, operativos o tecnológicos, modificaciones en el Sitio Web, incorporación de nuevas funcionalidades o cambios en los servicios ofrecidos.
Las modificaciones serán dadas a conocer mediante la publicación de la versión actualizada de los Términos y Condiciones en el Sitio Web. La fecha de la última actualización se indicará al inicio del documento.
La versión vigente será aquella que se encuentre publicada en el Sitio Web al momento de su consulta, sin perjuicio de las condiciones específicas que pudieran resultar aplicables a una contratación realizada con anterioridad.
Para cualquier pregunta, comentario o comunicación relacionada con los presentes Términos y Condiciones o con el uso del Sitio Web, el Usuario podrá comunicarse con:
CompetenSer Consultores, S. de R.L. de C.V.
Marca comercial: ScalaPyME
Av. Cabo Norte 20833, Prima Selva FPB03
Conkal, Yucatán, C.P. 97345, México
Correo electrónico: contacto@scalapyme.com
Sitio web: scalapyme.com